Si lo encuentra más barato, le igualamos el precio siempre que el producto este disponible y en stock en nuestra tienda y cumpla los requisitos detallados en la presente normativa. (excepto en bicicletas)
En ventabicicletas.es queremos que le quedes con nosotros, por nuestro servicio, nuestra atención al cliente, la calidad de nuestros productos, pero también, por qué seamos capaces de ofrecerle el mejor precio.
Por ello, le ofrecemos igualar precio (con gastos de envío incluidos) que pudieses encontrar en otras tiendas.
Nuestra razón son nuestros clientes y nuestra Pasión el Ciclismo.
¿Qué requisitos son indispensables para igualar el precio?
- El producto ofrecido en la otra tienda, su precio de venta y descuentos, deberán cumplir los siguientes criterios:
- El competidor deberá vender sus productos directamente a los consumidores; no pueden ser portales de subastas o mercados comerciales, como ebay, Amazon, etc.
- El precio ofertado por la competencia deberá incluir los gastos de envío. De no ser así, los gastos de envío se añadirán al precio total a comparar, para crear un precio total en el que se incluyan los gastos de envío. Estos gastos se calcularán al precio del gasto en envio del producto en cuestión. En cualquier producto por el que tengas que pagar gastos de envío en ventabicicletas.es, solo se tendrá en cuenta la diferencia entre los gastos de envío de ventabicicletas.es y los gastos de envío del competidor.
- El producto a comparar deberá ser idéntico al producto ofrecido en ventabicicletas.es ( la misma talla, el mismo color, las mismas especificaciones técnicas, año del modelo, etc.).
- La tienda deberá tener existencias de ese producto en el momento en que se lleve a cabo la comparativa de precios.
- El precio del producto deberá estar publicado online y accesible para ser verificado en el momento de la comparativa de precios, y no deberá incluir ningún descuento personal, por volumen o por fidelidad del cliente. Tampoco se pueden comparar ofertas del tipo 2x1, ni descuentos en compras de grandes cantidades.
- Cualquier descuento adicional deberá estar visible online para todos los visitantes de la página cuando realicemos la comparativa de precios para poder de este modo incluirlos en el precio del competidor. Equipararemos el precio de un competidor, incluyendo los descuentos por vales, pero solo si el vale está claramente visible para todos los clientes en el momento de comparar los precios.
Igualaremos cualquier precio de la competencia después de haber aplicado los descuentos por vales (generales), siempre y cuando cumplan con los requisitos anteriores y sean páginas residentes en España.
Ten en cuenta que aquellos productos cuyo precio haya sido igualado no se beneficiarán del resto de ofertas promocionales. No podrá canjearse ningún vale promocional para obtener un descuento adicional en productos cuyo precio haya sido igualado. La compra de diversos artículos con un precio equiparado solo se permitirá previa consulta al Servicio de Atención al Cliente de ventabicicletas.es.
¿Cómo funciona?
Si el producto para el que deseas pedir una equiparación de precios cumple los requisitos expuestos más arriba, mándanos un correo electrónico a infoweb@ventabicicletas.es especificando como asunto “Solicitud para igualar precio" y facilitándonos la siguiente información:
- El enlace (URL) a la página del producto de ventabicicletas.es que quieres comprar, junto con una lista de todas las opciones, como la talla y el color que has elegido.
- El enlace (URL) a la página del mismo producto en stock de la tienda online donde lo has visto más barato.
- El precio de venta promocionado (ten en cuenta que las distintas opciones pueden tener precios diferentes).
- Los gastos de envío del competidor (si no van incluidos en el precio de venta).
- La dirección a donde se enviará el artículo.
- El proveedor o la WEB deberá tener al menos 6 meses de antigüedad, es decir, no podrán ser ofertas o páginas creadas al uso.
- Precio Mínimo Garantizado, no aplica a Bicicletas y aquellos proveedores que radiquen fuera del Territorio Español.
Nos esforzamos por atender todas las solicitudes de equiparación de precios en el plazo de 48 horas laborables, si bien podría llevar algo más de tiempo en etapas de gran volumen de trabajo.
ventabicicletas.es se reserva el derecho a terminar o modificar la equiparación de precios en cualquier momento, así como no igualar el precio en aquellos casos que por dificultades con el proveedor no sea posible.